網上觀眾人種大解構
同樣是視覺享受，表面看來電視跟網絡似是競爭對手，鄭善強卻相信當中並沒有抵觸，認為電視是世界性的，人們或多或少都會看電視，只是興趣分散了，會選擇性地選擇《真情》或某齣劇集收看。「電視節目的內容，往往成為電台、報紙、雜誌的題材，不論讚彈，都會變成一種
discussion，是一種
extended
viewing。最喜歡我們網頁的人，都是喜歡看電視的人……我想電視觀眾在看完電視後，可以利用 Internet
的多功能媒體來增加 enjoyment
和 satisfaction。」指的當然是電視機和錄影機所欠缺的功能，例如珍貴節目片段的
download file，稱之為
video souvenir。
至於上網人種，鄭善強認為當中大概可分兩類。「一班是節目的 fans
兼熟悉 Internet
的人，另一班則是習慣利用 Internet
作為資訊渠道的人。」
電視網絡雙管齊下
現時網上最多人瀏覽的環節分別為《新聞報道》、《勁歌金曲》及《城市追擊》，三者的專頁皆包含豐富的多媒體功能。互聯網發展科經理馮一鳴表示，網上新聞報道跟電視差不多同步發放：「每晚都會將六點半新聞片段放上網，七點開工，九點前完成，邊播邊
capture。」至於《勁歌金曲》，其網上版的最大賣點當然是MTV重溫及搜尋功能，雖然現時資料庫內的歌曲只有二百多首，但已教不少歌迷樂透了。
最有趣是《城市追擊》這個電視網上一齊來的經驗：「《城市追擊》前陣子做了一個『網上最難忘個案』選舉，我們發覺當主持在電視熒光幕上讀出網址時，網站
hit log
立即上升。」馮一鳴更以此來印證網絡並沒把觀眾搶走的說法。
網上版三月改革後，網頁予人煥然一新的感覺。其中的《K-100》更將整個節目上網，好使世界各地的
TVB fans 可以掌握電視台的最新動向。至於下一步大計，就是讓每個藝員擁有自己的 email
及 feedback
page，藉此跟觀眾緊密連繫。雖然服務多多，暫時還未有收費的打算。「好難收錢，我們又不是 membership
設計，亦沒有網上最賺錢的色情東西，更不會有人願意花錢來收看畫面不太好的
video。」馮一鳴可謂一語破的。
